电信分公司创建学习型班组情况总结汇报 中国电信广州分公司作为全国三大通信枢纽局、三大国际出入口局和互联网三大节点局之一，肩负华南地区最大现代通信网的建设、维护和经营重任，目前拥有固定资产总值超过220亿，业务收入接近90亿元，电信用户数量上升到680多万。时至今日，市场竞争日趋激烈，企业转型逐步深入，中国电信广州分公司面临着前所未有的...  3月18日

    尊敬的公司领导、服务督察室、科办：我做为中国电信**市分公司的一名营业员，在电信市场日趋激烈的情况下，我深知电信业的发展，必须立足于本职工作，以优质的服务取胜。在今后的工作中我要从各方面严格要求自已，提高自已业务水平。我决心做到：1、认真学习《中国电信营业服务规范》，严格执行岗位服务标准，向规范化、标准化服务看齐，全面提升个人的营业服务质量。2、真诚的对待每...  2月21日

    回顾过去，特别2007年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在XX的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，在分公司领导下，在激烈的市场...  2月21日

    “中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，...  2月21日

    电信员工述职报告范文 三年来,在市分公司党委的正确领导下，本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和党的“十六大”精神，按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路，恪尽职守，深化改革，扎扎实实的开展求真务实科学管理工作，注重效益，兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路，克服种种艰难，苦干实干，在2001年完成业...  1月9日

    述 职 报 告一、 岗位职责和年度岗位目标岗位主要职责：负责对上级机关的协调工作，负责站日常行政综合管理工作。负责办公室的全面工作，主要负责办公室的内部管理工作；事业部人事劳资工作;车辆管理工作；文字材料的撰写工作等。2006年度岗位目标：加强综合管理工作，建立健全行政业务制度，规范行政业务流程；强化协调管理职能，积极做好与各室间团结协作：协助主管领导做好考...  1月2日

    关于电信企业形象塑造与提升的四点思考 关于电信企业形象塑造与提升的四点思考 企业形象是社会公众对某目标企业的一种普遍印象和整体评价，良好的企业形象是企业所拥有的独特资源和无形资产，它能在企业的经营和发展的诸多方面提升企业的核心竞争力。随着我国经济市场化程度的不断提高，买方市场的出现，市场竞争的日趋激烈，特别是电信产品同质化和异质可替代因...  11月9日

    创新品牌营销模式 促进电信业务转型 创新品牌营销模式促进电信业务转型 随着中国电信企业转型战略的提出，如何顺利实现业务转型已成为成功实施这一战略的重要关键。我们清楚，业务转型必须寻找与此相适应的商业模式。那么怎样的商业模式才能促进电信企业的业务转型呢？笔者通过对国内部分电信市场的调研，运用现代营销和转型理论加以分析，认为：只有创新品牌营...  11月8日

    电信产品社区营销六境界 论文 电信产品社区营销六境界 朱道平 当前，随着全球经济一体化进程的加快，中国电信市场竞争的日趋激烈，消费者对电信服务便利性需求的日渐趋旺，促使电信产品的营销环境和营销手段发生了巨大的变化，往常那种仅靠营业厅的“坐商”服务就能达到企业营销目的时代已渐渐逝去，代之而起的是各大电信运营商们纷纷对产品开发、营销渠道、市...  11月8日

    对当前电信员工思想状况的分析与思考 〔内容提要〕随着中国加入世界贸易组织，作为竞争热点领域的中国电信业在迎来历史性发展机遇的同时也将面临着严峻的挑战。在这样的形势下，电信企业员工思想有何变化？企业思想政治工作面临哪些机遇和挑战？带着这些问题，我们在一线分公司开展了员工思想状况调查。被调查者中，有一线员工、班组长、中层管理人员和公司的主要...  9月30日

    以企业文化为切入点加强和改进电信思想政治工作 高度重视思想政治工作，是我们党的优良传统和政治优势。如何在新形势下加强和改进思想政治工作，寻求思想政治工作的新途径、新方法，是企业面临的一项新课题。以企业文化为切入点，在营造企业文化氛围，树立企业形象，锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，是一条加强和改进思想政治工作的有效途径。 一、企业文化与...  9月30日

    电信行业座谈会讲话稿 同志们： 今天以座谈会的形式将大家召集在一起，共商XX电信事业发展工作，我认为很好，同时也很有必要。目的在于：在交流工作经验的基础上，进一步统一思想，理清思路，增强发展的责任感和使命感，努力推动XX电信呈快速健康发展。刚才，听取了行业主管部门和各运营部门关于我区电信行业发展情况的汇报，总的来看，近年来，XX电信行业...  9月25日

    中国电信转型下的营销策略分析来源[中国宽带] 随着电信市场竞争的日趋激烈，依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应现代市场竞争的需要。中国电信正从传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型，在电信产品、技术、营销手段日益趋同化的今天，亟须创新营销模式，整合营销资源，以实现企业价值和客户价值的最大化。 一、什么是整合营销? 1、整合营销的内涵 整合营销传...  9月5日

    随着市场的演进,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战悄然席卷全国,其激烈程度也日趋上升。但市场的成长和成熟,价格战已难以发挥往日的威力,也引的是非论述众说纷纭,对企业的形象造成不利影响。这些都迫使企业重新认识价格战,重新认识竞争,以便采取更积极而有意义的竞争策略。在市场经济条件下,市场竞争可以分为价格竞争和非价格竞争两种方式。价格竞争是指企业运用价格手段,...  8月10日

    由于我国的电信行业并不是实际意义上的高科技企业，设备是高科技的，但提供的产品还是比较传统的，因此只能称电信行业为通信服务商，既然是通信服务商，那其核心的管理问题也就服务。电信通信产品作为无实物形态的特殊属性，决定了它的生产过程也即消费过程，由此可见，电信服务是消费与生产同时进行的。一方面，作为电信企业来讲，它不仅是简单地向市场与消费者提供网络传输服务的问题，...  8月10日

    在总结上半年的工作得失，根据分公司实际情况整理、完善产品线，严格执行省公司的创新发展战略，为全年乃至2008年度做好业务发展规划，具体如下：1、继续强化在分公司内部客户经理宽带商务产品知识、销售模式、资费模式等等的培训工作，加强客户经理对业务创新、转型的认识度，计划每周月安排针对性的培训工作，培训方式以营销中心为单位，一对一的实践性培训，目的在于激发全员宽带...  8月10日

    信企业的通信服务管理由于我国的电信行业并不是实际意义上的高科技企业，设备是高科技的，但提供的产品还是比较传统的，因此只能称电信行业为通信服务商，既然是通信服务商，那其核心的管理问题也就服务。电信通信产品作为无实物形态的特殊属性，决定了它的生产过程也即消费过程，由此可见，电信服务是消费与生产同时进行的。一方面，作为电信企业来讲，它不仅是简单地向市场与消费者提供...  8月1日

    电信企业工会工作的体会与思考 当前，我国电信业正处在发展模式转型的关键时期，由于电信市场的开放和供给短缺时代的结束，脱胎于国企的众多电信运营商已进入了市场竞争的时代。电信企业在加速自身发展及与国际电信业接轨的过程中，面临着许多新形势、新情况和新问题，如何与时俱进，深化工会工作，探索实效之路，从而使工会的工作更好地为实现企业的愿景和战略目...  7月20日

    电信市场营销部个人工作总结 我于05年三月三日应聘在西北通信公司XX分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助，使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。 西北通信XX分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是发展的，是有着美好前程的。然而生命是...  7月2日

    电信营业厅年度工作总结 200X年在公司及部门的正确领导下，小寨营业厅始终围绕公司经营方针和中心工作，创新服务精神、转变服务理念、内强素质、外塑形象，服务与销售并重，为公司的持续、健康、快速发展做出了突出的贡献。取得了显著的经济效益，树立了良好的社会形象。回顾即将过去的200X年，小寨营业厅主要从以下几方面开展了工作：一、 以制度创新...  7月2日

    电信营业受理中心文明创建工作总结 服务无止境 创建争一流县电信分公司营业受理中心文明创建工作总结近一年来，xx县电信分公司营业受理中心认真贯彻省、市电信工作会议精神，坚持两个文明建设一起抓，坚持“用户至上、用心服务”理念，以巩固市级“文明规范服务示范窗口”创建成果为目标，积极开展“创文明行业、建满意窗口”活动，通过创新机制、创新服务，不...  6月15日

    电信公司客户服务中心青年文明号申报材料 围绕“四个一流”树立电信行业窗口形象--XX电信公司10000号客户服务中心XX电信分公司10000号客户服务中心，现有员工XX人，平均年龄XX岁，员工全部为青年，是一支朝气蓬勃的队伍，员工80%具有大专以上学历，党团员占到80%，多人获得中级以上技术职称资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活...  5月24日

    为全面了解和掌握当前云南省电信员工队伍状况与思想状况，有针对性地做好公司多方面工作，从2005年8月份开始，云南省电信工会组织了云南省电信员工队伍状况与思想状况问卷调查，重点了解当前云南电信员工的队伍状况与思想状况，共向全省16个地州市分公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。 本次问卷由两部分组成，共计50题：一部分是依照云南省总工会云工第总字25号...  5月16日

    找文章到公务网更多原创- (http://www.gongwu.cn) 时光如水，岁月如梭，转眼来到中国电信已经有三年半的时间了。在这期间走过了多少风风雨雨。在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导，认真学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，交好的完成了自己的本职工作。通过三年来的学习与工作，工作方法上有了交大的改变，现将三年来的工作中的收获...  4月17日

    找文章到公务网更多原创- (http://www.gongwu.cn)各位领导、各位同仁：2006年，在公司领导的关怀和支持下，在相关部门的配合下，我和办公室的全体同志一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为公司的经营、生产活动提供了有力的支撑。现将一年的工作情况总结汇报如...  4月14日

    近一个月来，××局全面开展一场“敬业爱局、求真务实”作风整顿活动，局长在动员大会上分6个方面指出了目前工作存在的问题并提出了要求。××局要建设现代化邮区中心局，全局职工必须从思想上进行转变，打破“混日子，过一天浪费一天；个人利益大于企业利益，只知道向企业索取，不懂得付出”的传统观念，此次作风整顿目前也就是在全局牢固树立敬业爱局的主人翁精神，最大限度发挥个人的...  3月30日

    全面打造企业和谐文化 有效提升电信企业转型执行力 朱道平 目前，中国电信企业从传统基础电信运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型已经到了执行落地阶段，2007年是“转型执行年”。专家们一致认为执行的关键在于提升执行力。那么我们如何来有效提升执行力呢？我们清楚：执行力的三个核心要素是人员、战略和运营，而作为电信企业，统领这三个要素并能...  3月11日

    分管电信市场的经营竞聘报告 各位领导、各位评委、同事们： 大家好！ 很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。 我来自数据分局，我叫___，今年24岁。97年毕业于___省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工...  3月3日

     各位领导、各位评委、同事们： 大家好！ 很荣幸我能最后一个出场演讲，首先，我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢，谢谢大家为我们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。 我来自数据分局，我叫___，今年24岁。97年毕业于___省邮电学校综合电信专业，从实习起一直在数据分局做维护工作。在做好工作的同时，我参加了省邮政高等专科学校组...  3月3日

     当前，企业转型和精确化管理是贯穿中国电信各项工作的两大主题，精确化管理是实施企业转型必要的保障措施。所谓精确化管理，就是通过定义清晰的工作目标，优化投入和产出的关系，明确工作重点，以提升工作的执行力度。王晓初总经理指出，精确化管理当前最重要的是做好精确化营销工作，他形象地描述何谓精确化营销：“以前是给‘枪’，现在是告诉靶子的位置，让前端面向市场精准发力。”...  2月28日

     在日常生活中，当我们遇到各类急、难、险的情况时，首先想到并求助的往往是“110”，“110”在我们的心目中就是救急求助的代名词。在___省___市的电信客户心目中，也有一个随叫随到、一要就灵、哪里有问题哪里有服务需求就出现在哪里的“110”。他就是___电信___市分公司的___。一叫就灵的“110” 翻开___的履历表，上面写着，大学文化、共产党员、畲族...  2月26日

    X同志1991年进入XX电信系统工作，2003年底从传输中心调入XX中心，现任XX维护站站长，全面负责站务管理，故障抢修，电路调度，工程验收等工作。XX维护站有17名员工，来自不同的专业中心，担负着24个交换局点，88个接入网点的维护抢修任务。XX维护站成立之出，面临许多难题，工作繁杂，员工心态各异，规章制度不完善，网点情况不熟悉，任务重，思想压力大，上有领...  2月11日

    班组是企业的细胞，是企业管理工作的基层和基础，班组工作是一项“强根固本”的基础工程。2006年，我有幸担任XXXXXX工程分公司线路工程部经理，这对我个人来是说既是个很大的挑战，同时领导的器重，同事的信任，也给我了莫大的支持，我只有用自己的成绩来回报大家。一年来，我所在的班组在公司的正确领导下，在相关部门的帮助支持下，团结带领本部门40余位员工，以公司“客户...  2月11日

     今年以来，XX电信分公司认真按照上级公司精确化管理要求和“催欠就是增收”的欠费回收理念，健全机制，规范管理，优化流程，在基础上求实，在管理上求细，在支撑上求优，努力实行欠费工作科学化、制度化、规范化、精细化。截止12月31日，我公司当年欠费回收率为99.27%，净增坏账率控制在0.50%以下，年当月欠费回收率平均在96%以上，全面完成上级公司年初下达的欠费...  2月9日

    电信商业客户部经理竞聘演讲材料 尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！ 首先，感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。我叫XXX，退伍后就读于___省邮电学校，学习综合电信专业，并于2002年毕业。来自___县电信分公司。今年25岁，共产党员。我本人1996年参军，2002年参加电信工作，...  2月5日

    尊敬的各位领导、各位评委，在座的各位同事，大家好！ 首先，感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的机会。我叫XXX，退伍后就读于___省邮电学校，学习综合电信专业，并于2002年毕业。来自___县电信分公司。今年25岁，共产党员。我本人1996年参军，2002年参加电信工作，干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多...  2月5日

    电信公司公众室经理竞聘演讲稿 到底该如何经营公众客户？应该采取怎样的措施来保存激增呢？假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种能力；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思...  2月4日

    电信公司施工副队长竞聘演说 尊敬的各位领导、评委老师： 大家好！ 我叫XXXX，今年XXXX岁，2002年毕业于XXXXXXX，现在已经完成了四川广播电视大学专科文员专业的学习。邮电校毕业后我就进入电信实业公司工程分公司工作，2002年4月至9月从事设备安装及机房整治工作，2004年10月至今在工程分公司工程管理部从事资料主管、部门综...  2月4日

    电信营业厅厅长竞聘演讲辞 首先感谢公司给我这次展示自我的机会，让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在，我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习，让我深刻体会到移动公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念，充满了生...  2月4日

     到底该如何经营公众客户？应该采取怎样的措施来保存激增呢？假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种能力；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作，具体做法如下：一、树立一个信...  2月4日