各位领导：
办信工作是信访部门一项重要的工作，今年以来，我们在县委、县政府的正确领导和上级信访部门的支持和帮助下，认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，按照年初确定的总体工作思路，以贯彻国务院《信访条例》为契机，以开展“两年”活动为载体，以畅通信访渠道、规范信访秩序为重点，强化基础，优化机制，转化职能，硬化考核。在抓好接访工作的同时，加强了对来信的处理工作，取得了明显的成效，现就我局办信工作汇报如下：
一、领导重视办信工作
今年1—10月份，我局共受理群众来信382件，其中书记阅批59件、县长阅批77件，其它县级领导阅批35件，本级领导阅批信件占总件数的44.7%。对于上级交办的重要信访件以及容易引发集体上访的信访件，县领导都作了重要批示或包案处理，1-10月份，县领导直接协调处理来信有99件，占总件数的26%。
二、办信工作的基本做法
（一）认识到位有高度。
我们深刻地认识到，信和访有着密切的内在的联系，信是“唇”，访是“齿”，群众写信可能就是上访的预兆和前奏，若不及时处理，来信就有可能变成来访，联名信就有可能变成集体访。因此来信是信访的···

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