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我所在行风评议自查自纠阶段收集到9条意见后，党支部十分重视，立即召集班子成员和所纠风办、监察科同志对9点意见逐条梳理，认真分析，认为这些意见基本属实，较为客观，我们立即将存在问题整理后归口反馈给有关科室，责令整改。现整改情况如下：

    存在问题一：纠风工作存在上热下冷的现象。即所领导关心、重视、科室以下职工认识还不够，偶有违规情况发生。
    整改情况：所里于9月份召开全所职工大会，对行风工作进行再动员，规定了科室主任是科室行风建设第一责任人，行风工作列入科室年度工作目标责任制，结合年度考核工作一道考核。与评先评优挂钩，与室主任奖金系数挂钩。制订了百分制考核表。人事科、监察室每星期检查一次进度表。所民评代表驻所明察暗访办证客户；采取相关措施后，所里上下都关注行风建设工作，窗口服务质量明显提高。

    存在问题二：窗口服务方面，个别同志履行职责不够好，因个人私事怠慢了顾客，引发了顾客投诉。
    整改情况：对顾客投诉窗口工作人员一···

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