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酒店前厅部业务练兵培训计划

前厅部业务练兵培训计划

为落实宾馆“加强基础培训，开展业务练兵”的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行“前厅部综合业务知识答题竞赛”。具体实施计划如下：

一、  准备阶段：

1、        时间：2006年4月1日至2006年4月10日

2、        资料准备：

（1）      由陆春平经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识材料。

（2）      由金钥匙陈伟负责准备前台需掌握的社会综合知识材料。

（3）      上述两项工作拟订2006年4月10日前完成。

二、  初赛···

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