在物业管理中的和谐氛围的营造，是建立和谐社会的重要组成部分，而人文居住环境的建设是最为重要。在物业管理中往往较多注重“硬件”建设，忽略“软件”方面的和谐氛围的建立。
小区绿化环境的建设。目前，我们公司管辖的三个住宅小区，除公司机关小区的绿化环境初具规模以外，其余的西山、城区两个小区的绿化工作还须加强，在住宅楼的建设时，由于建设成本等原因，对小区内绿化建设没有做到绿树成荫、环境宜人。然而，公司机关小区的绿化环境，绿化管理则每况愈下，职工俱乐部的扩建，毁了近300平方米的草坪，昔日绿化环境却成“永久的记忆”，而今映入眼帘的是，树木枯萎、枝叶凌乱、草坪泛黄。这并不是物业公司不重视所致。物业公司的绿化工作，只安排缺乏专业知识的普通员工进行养护，并且到了10月还得负责小区的供暖工作，专业知识的缺乏导致修剪不规范，不会治病除虫，小区的绿化必然是“面黄肌瘦”。俗话说“三分种，七分管”。绿化管理至关重要，应引起物业公司的重视，应安排绿化技术管理员。此外，由于区内道路规划设计或住宅区住户素质的缘故，许多绿地总避免不了被踩踏。物业公司虽然树起告示牌：“爱护花草，美化环境”，提醒路人不要破坏绿化。但同样是提醒，告示牌书写的内容也要讲究人文景观，如“脚下已有阳关大道，何必另辟蹊径”则使行人感到这话有意思。这种看似细微的差别，正好体现和谐氛围的建设。
对小区内共用资源的强化管理 。物业管理在对公共资源有效利用的过程中，应融入“和谐社会建设”的管理理念，这样的管理、服务是物业管理内容的扩展。如，物业管理小区建设与社区建设的工作一起抓。因为，物业小区建设与社区建设关系是一种相互依赖、相互支持、相互促进、共同发展的关系。社区建设可以依靠物业小区建设，物业小区建设是社区建设的基础，有许多涉及管理中的具体工作必须由物业管理部门承担，在小区内实施。文明社区的创建是以多个优秀物业小区存在为前提的，正是由众多优秀物业小区建设的量，才能形成社区文明建设的质，从这个意义上说，社区建设依赖物业小区建设。小区内共用资源的强化管理量的增加，是和谐社会建设质的积累。
对小区文化品位的营造。目前我们三个物业小区的物业管理，只限于为业主提供日常生活的一般管理。生活在美好小区环境之中的业主，其精神需要是全方位的，但也是容易满足的。公司目前建成的职工俱乐部，健身器材场地，只能满足小区内住户的一般要求，应建一些宣传栏，挑选一些精彩的文章、图片。工作日的早上放点音乐，做做广播操，……如此种种不经意的安排，花费低廉，效果却显而易见。
提供邻里交流的时间和空间。小区的业主来自公司的各个单位，大家都渴望交流，渴望了解，物业公司有组织的搞些活动，远亲不如近邻，交往和互动是形成邻里感的基础。有利于物业管理工作。当小区形成和睦的气氛，人们可以从相互倾诉、相互理解、相互鼓励中获得慰籍，这比物质的东西更为重要。有了这样一种感觉与认同之后，便会自然产生建设美好家园的强烈愿望，形成对生活的更高追求。
重视环境建设的作用。环境熏陶，对人的行为起着极其重要的作用。从哲学的角度而言，在人的素质提高过程中，环境就是外因。好的文明的环境，通过潜移默化催人进取，摈弃陋习，从而具有文明优雅、健康向上的良好素质；相反，长期生活在陈规陋习、卑鄙龌龊的环境中，人容易丧失上进心而随波逐流。因此，物业管理要特别注重环境建设。
一是硬环境建设。也就是狭义的“环境”，包括办公场所的宽敞、整洁、美化、绿化等等。除了整洁和宽敞外，浓厚的文化艺术气息和高雅的审美意境也重要，有利于在仪表、言行等方面不断改进，自觉地向优环境靠拢，从而渐渐形成人和环境和谐统一的良性循环。文明优美的环境的长期熏陶，还会激励员工努力工作，积极向上，使工作成为员工一种需求，成为一种不可缺少的生活方式。
二是软环境的建设。软环境更侧重于氛围、风气的营造。小区的良好风气、业主的举止文明、身边榜样、小区集体荣誉感等等，都有助于小区业主养成积极上进的好习惯和心态。软环境的建设比硬环境的建设要艰难的多，它不仅需要物质的支撑，更需要机制的配套，需要全体业主和业主所在单位一致的努力。而且，良好风气的形成，决不是一朝一夕的事，而是要很长一段时间的坚持不懈的工作。软环境的建设比较漫长，值得我们为之努力。环境建设必须要有业主和小区各单位的支持和配合。
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