在当代经济中，服务业是增长最快的行业，现代服务业的兴旺发达程度已经成为衡量城市现代化、国际化和竞争力的重要标志之一。面对我国加入世贸组织后的新形势，面对国际服务业转移的大背景，面对更为激烈的国际国内竞争，如何保持优势、抢占先机、全面提升北京服务业水平，成为摆在我们面前的一项重要任务。一、现代服务业的基本内涵现代服务业是在工业化高度发展阶段产生的，主要依托信息...  3月18日

    在当代经济中，服务业是增长最快的行业，现代服务业的兴旺发达程度已经成为衡量城市现代化、国际化和竞争力的重要标志之一。面对我国加入世贸组织后的新形势，面对国际服务业转移的大背景，面对更为激烈的国际国内竞争，如何保持优势、抢占先机、全面提升北京服务业水平，成为摆在我们面前的一项重要任务。一、现代服务业的基本内涵现代服务业是在工业化高度发展阶段产生的，主要依托信息...  3月18日

    在社会经济活动中，随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提升，将服务营销从市场营销中独立出来加以专门研究成为必要。服务营销学既是从市场营销学中衍生出来，也是对市场营销学的拓展。服务营销学对服务营销行为的专门研究是新世纪知识经济发展的需要，并必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据。 一、知识经济是以服务为主导的经济 知识经济是相对于农业经济、工业经...  3月18日

    构建大合唱的新格局——广东工会工作创新报道之一编者按：作为中国工人阶级最早产生的地方和中国工人运动发源地之一，广东在中国工运史上有着独特的地位。广东工会在党的领导下，开拓创新，努力争当工会工作排头兵，在维护职工合法权益，促进经济发展，构建和谐社会中发挥了积极作用。从今天起本报刊登广东工会工作创新系列报道，希望给各地工会以借鉴。1月23日，对新成立“领导小组”...  2月20日

     山之高处人为峰，企之共赢人作本。员工与客户合为企业之本，合－方能共赢。公司以德育人，加强思想道德建设，建设跨时代的精神文明；公司关注人才，关注管理人才、专业技术人才、技能操作人才；公司发挥人力优势，打造着强有力的员工实体队伍。企业缺少了先进的管理，就缺少了前行的动力。我们公司依靠管理制胜，一以贯之的永恒主题，是维系“合”文化的脊梁，因为管理与文化融合贯通，...  11月24日

     21世纪市场竞争的核心是企业文化，所有企业，几乎都在市场竞争的战场上启用了“文化武器”。企业文化必须要能贯透到企业组织结构的各个层面，整个组织才会有强盛的生命力。随着电力体制改革的进一步加深，供电企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代，政策环境、市场环境、生存环境都在发生着深刻变化，面对如此严峻的形势，企业要生存，要发展，必须要有凝聚力。内无凝聚力，外则...  11月24日

    21世纪市场竞争的核心是企业文化，所有企业，几乎都在市场竞争的战场上启用了“文化武器”。在浩瀚 “文海”中航行的众多企业，有些游刃有余，节节取胜，创建出了企业独特的文化品牌，也有些企业则捉襟见肘，在文化炮弹的轰击下败走麦城，随着企业体制改革的进一步深化，供电企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代，企业必须调整发展战略，增强文化自觉性，培育企业共同价值观，建...  11月24日

    让客户感受电信企业文化 近日，我到一些大客户门上，碰到比以前更多熟悉的面孔，感受到了一种更为亲近和谐的氛围。有人会热情友好地握着我的手说：“你是老朱呀！上次你们搞乒乓球友谊赛，邀请了不少大客户参加，我见过你呢！”继而，我们间就有了再深入下去的话题，从那次球赛谈起，然后谈到电信服务、电信产品……他们还会感慨地说：“你们电信的企业文化真不错，让我们用户都感受到了...  11月19日

    言论:安全警钟应长鸣 进入6月，各地电信积极开展了“安全月”活动，活动内容丰富多采，形式异彩纷呈。笔者欣喜地看到：在一些市（县）分公司，有进行安全生产大检查的，有举行安全知识讲座的，有挂起安全标语横幅且组织全体员工签名参与的，有举办安全宣传教育、测试、集体观看安全警示录像并开辟专题展览橱窗的……然而更值得笔者感慨的是一位基层安保干部的一席话。他说：“安全工作...  11月19日

    精神文明建设十五规划 “十五”时期，我国经济体制将日益成熟和完善，社会环境也将发生深刻变化。同时，这一时期，XXX的关键阶段。因而，大力加强精神文明建设，对外争取并创造良好的发展空间，对内为企业改革与发展提供强有力的思想政治保证和精神动力。为了继续加强我公司精神文明建设和思想政治工作，确保公司的深化改革和稳步发展，努力开创XXX两个文明建设协调发展的新局面...  11月18日