冯玉云同志事迹材料
冯玉云，女，现年34岁，本科文化，中共党员，1993年参加公安工作，1993年至2001年汝南县公安局新华街派出所任户籍警，2002年任汝南县公安局户政股户籍警至今。
该同志自担任户籍警以来，立足户籍室，密切联系群众，关心群众疾苦，热情为群众办好事办实事，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。由于工作踏实能干，业务精通，服务态度热情周到，受到了各级领导和全县各界群众的普遍赞誉。2003年被驻马店市公安局评为全市“优秀户籍民警”；2004年被省公安厅评为全省优秀户籍警；2005年被驻马店市公安局评为“全市治安系统先进个人”；2006年被汝南县评为“巾帼建功标兵”。
一、 苦练业务，热情服务，为全县户籍内勤民警树立学习的标兵
从省警校毕业后被分配到汝南县公安局任户籍警至今，她知道，户籍室虽小，却是公安机关的窗口单位，户籍警的一言一行，一举一动都体现着人民警察的素质和形象。如何通过自己的工作，让人民群众满意，让小小的户籍室成为密切警民关系的一个纽带，是她工作的重心所在。特别是近几年来，随着户籍管理制度改革步伐的加大，上级户政方面的法律、法规、政策及各项便民、利民政策相继出台，为此，她业务上更是精益求精，为了能准确无误地办理各类户口手续，为了更好的指导户籍内勤，从新法律、新政策到一项项新举措，她都认真学习，认真领会，她知道：只有业务精通，才能切实做好基层派出所户籍内勤的业务指导和培训，用自己的实际行动成为他们业务上的典范；才能更大限度地运用户籍管理去服务经济发展；才能最终让户籍管理去更广泛地便民利民；才能更好地立足岗位，服务人民。2005年，户政工作可谓业务量最大的一年，二代证换证前的户口核对、人像采集、编码纠错及二代证换证工作全面展开，工作一项接着一项，她根据自己的业务工作经验，加班加点，协助股长指导派出所圆满完成了户口核对、全市全县范围内的公民身份编码纠错及二代证换证任务。使我县户政工作获得“全市户口核对及身份证编码纠错先进单位”及换证任务完成全市第一名的好成绩。
二、 群众利益无小事，执政为民显真情
户籍室是接触群众最广泛、最集中的窗口单位，人民群众正是通过这个窗口看到的是人民警察的精神风貌。她作为一名户籍员，为把岗位衬托成一道在人民心目中永远亮丽的风景，成为她在新时期户政工作努力的新方向。在工作中，她勤勤恳恳，默默无闻，视奉献为已任，以人民满意为最终目的。她把爱岗敬业、以岗为重作为她日常工作的行为准则，落实便民措施不折不扣，热情服务大众心甘心情愿，把岗位锤炼成一个人民满意、让党放心的岗位。2006年5月初，马乡粮所一名即将退休的职工甘文太因户口问题影响其退休到信访股上访，经详细询问了甘文太的情况后，信访股民警把他的情况交给了她。她明白如果不及时解决他的问题，他还会上访，还会带着有色眼睛看待我们的民警同志。当天下午，她接待了满腔怒气的甘文太，她和颜悦色地劝他消消气，等他慢慢把话讲完，才说：“你放心，这事我们会想办法给你解决。先别急，我先给你查档案，找不到咱再依据有关手续给你补办，怎么样？”看他不放心，不信任，并带着占抵触情绪地不说话，她就当即在他面前找来一本本档案仔细翻阅，一页页，一本本，九三年，八六年、七八年……直到查完所有的户籍档案，仍没查到甘文太的户口。某文太看着她忙了半天，没说一个怨字，还反过来劝她：“没关系，别急，别急，咱再想办法”。这时他的气全消了，并歉疚的说：“同志，你真是长霞式的好民警啊，俺是粗人，别计较俺，真太麻烦你了，谢谢你了”。随后，她及时和派出所联系，根据他提供的相关证明材料，经调查取证属实应当补录。当老人再次到派出所时，派出所已及时补录了户口，这次达到了他的笑。也检验了她做群众工作的尽心
三、巾帼不让须眉，忠实践行立警为公，执法为民的神圣职责
干上户籍警这一行，就意味着默默无闻，任劳任怨，爱岗敬业，无私奉献.工作十余年来，对工作她无怨无悔，可每次面对双鬓班白的双亲和年幼无知的孩子，她常常无言以对。丈夫在基层派出所工作，他工作的繁忙可想可知，所以繁重的家务就责无旁贷的落在她的头上，有人开玩笑说：“你这公务、家务连轴转百十斤的身体能吃得消？”她没说什么，她坚定一个信念，工作不分性别，不管谁干就要干好，干出色，小家任何时候都要服从大家。在工作中，她凭着“巾帼不让须眉”的干劲，在自已的工作岗位上，自我加压，在规范全县户籍管理，指导全县基层派出所内勤业务工作，使全县人口信息系统化建设进一步服务大众，服务社会，使我县户籍管理工作水平再上新台阶，作出她应有的努力。在她的带领下，户政股其她四名民警也在各自的岗位上，各司其职，尽职尽责，她们所在的岗位于2006年度被驻马店市“双学双比、巾帼建功”活动协调小组评为“巾帼文明岗”。因成绩突出，她本人2006年被汝南县评为“巾帼建功标兵”。
