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导游人员旅行社经理人员人力资源状况调查报告
全国导游人员、旅行社经理人员人力资源状况调查报告
 
　　为了全面、准确地了解全国导游队伍和旅行社经理队伍的人力资源状况，为各级旅游行政部门
制定旅游人才规划和有关教育培训政策提供依据和参考，国家旅游局人事劳动教育司于2002年组
织了一次全国导游人员、旅行社经理人员人力资源状况调查。在各省（区、市）旅游局人教部门和
旅游企业的积极配合和支持下，调查工作取得了成功。现将有关情况报告如下：
　　一、基本情况
　　本调查分三个阶段，第一阶段从2002年2月初到3月底，研究设计人力资源调查表及调查程
序；第H阶段从4月初到9月底，各省（区、市）旅游局人教部门进行数据统计，核准并上报全部调
查数据；第三阶段从10月初到12月中旬，主要由我司教育培训处进行调查数据的反复核实、汇
总，并形成调查报告。
　　调查的截止时间：2002年8月31日。
　　（一）导游人员人力资源状况
　　对全国导游员进行资格考试，从1989年开始，至2···

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