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黄屋屯税所以五观做好税收服务工作
日期:11月24日 9时  来源:公务网  大民好人  阅读:点击...
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黄屋屯税所以"五观"做好税收服务工作
     黄屋屯税所近来加强对税务队伍工作作风整顿;认真学习胡锦涛提出的社会主义荣辱观,努力提高政治思想觉悟,加深了对自身工作职责的认识,树立了全心全意为人民服务的思想,结合本身工作职责以"五观"来搞好税收服务工作.
     一是以“能多快就多快”树立“效率”观。效率即是以最短的时间办出最好的事,“一切从人民利益出发”这是我们为纳税人提供服务的出发点和根本点。时间就是金钱,为纳税人节省时间就等于为他们节省了金钱。因此我们竭尽全力地办事好每一件事:做到一天可以完成的事,当日完成,一分钟可以完成的事,在六十秒内办好。
     二是深入理解加强交流、树立“民意”观。多深入业户,体察民情,了解民意,听听他们的呼声,多和他们交流沟通。沟通是理解的前提,没有沟通就不会理解纳税人需要和要求,我们在自以为是的工作中难以做到让纳税人满意。
     三是换位思考、认真办事,树立“纳税人的事就是我的事”。要做到“想他们所想,急他们所急”就必须时常从对方的位置来思考问题,即在办理事情的时候多从对方所在处的位置思考,把他们的事当是自己的事去办,那么我们就会知道,怎么做才能使纳税人满意,当然我们的行为必须是合法的,是为大众利益服务,不能只为某个人利益着想的。
     四是热情大方、乐于工作,树立工作心,热情是力量的源泉,是做好工作的源动力。我们不仅对人要热情,除了以“一张笑面、一杯茶、一张椅子”迎接之外,更要有一颗热忱的心来对待工作。纳税人所期待的正是热情的工作心。
     五是严格执法、公正办事。树立法制观。依法办事是做好工作的前提,我们不单要求纳税人依法纳税,而且严格要求我们税务人员要依法办事;我们不仅要求纳税人积极履行义务,也同时给予纳税人享受充分的权利;我们着重了如税收优惠、政策咨询、纳税辅导等工作上,让他们享受到自己应有的权益,使得我们税收服务工作贴近纳税人心。
  

  

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