今年三月至七月，根据总行统一部署，在全行上下大力开展整肃行风行纪活动。进入四月份以来，通过系统地学习分行指定的重点篇目，并带领本处员工深入讨论，结合本人工作实际文秘部落，谈以下几点体会：

一、   作为一名工会干部，必须增强服务意识

工会工作开展得如何、作用发挥得如何，关系到全心全意依靠广大员工办行根本指导方针的落实，关系到农业银行整体利益和广大员工具体利益的实现，甚至关系到农业银行各项业务的发展和各项目标任务的实现。工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，必须做到服务中心，服务大局，服务职工，服务基层。上下沟通是否顺畅，联系是否紧密，很大程度上取决于工会干部的服务意识是否到位。有“官本位”作风，高高在上，不了解群众疾苦，“报喜不报忧”，会塞人视听，脱离群众。工作懒散，态度消极，得过且过，推诿应付，会阻碍政令畅通，影响职工热情。因此，工会干部要经常深入基层开展调研，做到既要务实———面对面、手把手地帮助基层处理好一些具体问题，让基层员工感受到“家”的温暖；也要务虚———从帮助、指导的过程中发现和总结出一些带有普遍性、规律性的问题及其应对的理论、方法···

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